Komitmen 1988rice dalam Melindungi Maklumat Peribadi Anda

1. Pengenalan dan Skop Dasar Ini

1988rice ("kami", "platform kami") berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat peribadi yang kami kumpul, tujuan pengumpulan tersebut, kaedah penyimpanan yang kami amalkan, serta hak-hak anda sebagai pemilik data.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform 1988rice, termasuk mereka yang melawat laman web kami, mendaftar akaun, membuat deposit atau pengeluaran, menghubungi perkhidmatan pelanggan, serta menggunakan sebarang ciri atau perkhidmatan yang kami tawarkan. Semua pengguna yang berumur 21 tahun ke atas sahaja boleh mendaftar dan menggunakan platform 1988rice.

Dengan mengakses atau menggunakan platform 1988rice, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform kami.

2. Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

Dalam menjalankan operasi platform, 1988rice mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi seperti berikut:

• Maklumat Pendaftaran Akaun — nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan nama pengguna yang anda pilih semasa mendaftar.
• Maklumat Pengesahan Identiti — salinan kad pengenalan (MyKad) atau dokumen rasmi lain yang diperlukan untuk tujuan pengesahan umur dan identiti selaras dengan keperluan pelesenan antarabangsa kami.
• Maklumat Kewangan — butiran berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay dan cryptocurrency (USDT, BTC, ETH). Kami tidak menyimpan nombor PIN atau kata laluan e-wallet anda.
• Data Aktiviti Platform — rekod permainan, sejarah transaksi deposit dan pengeluaran, waktu log masuk, dan aktiviti lain di platform.
• Data Teknikal — alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, pelayar web (browser), dan data log teknikal untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan platform.
• Komunikasi dengan Kami — kandungan perbualan live chat, e-mel atau sebarang perhubungan yang anda mulakan dengan pasukan sokongan 1988rice.

3. Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi Anda

Maklumat yang kami kumpul digunakan khusus untuk tujuan-tujuan berikut:

• Mengesahkan identiti dan umur anda (wajib 21 tahun ke atas) sebelum akaun diaktifkan.
• Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dengan selamat dan tepat.
• Mengekalkan rekod akaun dan aktiviti permainan anda di platform 1988rice.
• Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan melalui live chat dan e-mel.
• Memaklumkan anda tentang kemaskini platform, tawaran bonus dan maklumat berkaitan akaun anda.
• Memenuhi kewajipan di bawah pelesenan antarabangsa yang kami pegang, termasuk langkah-langkah pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan keselamatan kewangan.
• Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan akaun tidak sah serta aktiviti yang melanggar terma dan syarat platform.
• Memperbaiki prestasi dan pengalaman pengguna di platform 1988rice secara berterusan.

4. Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

1988rice tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran — penyedia e-wallet, perkhidmatan FPX dan platform cryptocurrency yang terlibat dalam memproses transaksi kewangan anda. Mereka hanya menerima maklumat yang perlu untuk menyelesaikan transaksi.
• Pembekal Teknologi Platform — syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, perisian permainan dan perkhidmatan keselamatan kepada 1988rice, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Berkanun — jika dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Badan Pelesenan — badan antarabangsa yang mengeluarkan lesen operasi kepada 1988rice mungkin memerlukan akses kepada rekod tertentu untuk tujuan audit dan pematuhan peraturan.

5. Tempoh Penyimpanan Data

1988rice menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan bagi memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan. Secara umumnya:

• Rekod transaksi kewangan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan antarabangsa kami.
• Maklumat akaun pengguna disimpan selagi akaun masih aktif. Sekiranya akaun ditutup, data akan disimpan bagi tempoh tambahan yang munasabah sebelum dipadam secara selamat.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data teknikal dan log keselamatan disimpan untuk tempoh terhad bagi membantu mengesan dan menghalang penipuan.

6. Penggunaan Kuki (Cookies)

Platform 1988rice menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memproses transaksi.
• Kuki Prestasi — membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan.
• Kuki Keutamaan — menyimpan tetapan anda seperti pilihan bahasa dan tetapan paparan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, menyahaktifkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu dalam platform 1988rice.

7. Langkah-Langkah Keselamatan Data

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius. 1988rice melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan operasi untuk memastikan data anda terjaga:

• Penyulitan SSL bagi semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami.
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk memperkukuh keselamatan akaun.
• Pemantauan aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan sebarang akses yang mencurigakan.
• Latihan keselamatan berkala untuk semua kakitangan yang mengendalikan data pengguna.
• Pengauditan sistem keselamatan secara berkala oleh pihak bebas.

8. Pindahan Data Rentas Sempadan

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, sebahagian data anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam situasi sedemikian, 1988rice memastikan bahawa pindahan data tersebut dilakukan dengan langkah-langkah perlindungan yang setara dengan piawaian yang dikenakan di bawah dasar privasi ini. Kami hanya bekerja dengan pembekal infrastruktur yang mematuhi keperluan keselamatan dan privasi data yang ketat.

9. Perlindungan Pengguna Bawah Umur

Platform 1988rice adalah khusus untuk pengguna yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan maklumat peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 21 tahun. Proses pengesahan identiti kami direka untuk mengenal pasti dan menyekat pendaftaran oleh pengguna bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seorang pengguna bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform ini digalakkan menghubungi kami dengan segera melalui sokongan 24/7 kami.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

1988rice berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang, atau standard industri. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

Versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh "berkuat kuasa" yang dikemas kini. Penggunaan berterusan anda terhadap platform 1988rice selepas sebarang perubahan tersiarkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini dasar ini.

11. Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan 1988rice melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7 — tersedia terus dalam platform 1988rice, dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.
• E-mel: [email protected] — pasukan kami akan memberikan respons dalam masa yang sewajarnya.

Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan privasi dengan teliti dan menyeluruh. Semua komunikasi berkaitan privasi dikendalikan dengan tahap kerahsiaan yang tinggi.